Avdeling 2 inviterer tillits­valgte til kurs i for­handlings­teknikk, møte­plan­legging og konflikt­håndtering.

 

Kurset gjennom­føres over to perioder:

Første periode gjennom­føres tirsdag 13 og onsdag 14 november fra kl. 09-16 hos Folke­universitetet i Jonas Reins gate 4, 5008 Bergen. Parkering for private biler er på Buss­tasjonen.

Andre periode gjennomføres fredag 25 januar kl. 09-16 på Voss.

Kurset avholdes i regi av Folkeuniversitetet Vestlandet.

 

Gjennom kurset får du en grunnleggende innføring i konfliktforståelse og forhandlingsteknikk. Vi tar for oss praktiske tilnærmingsmåter, typiske reaksjonsmåter og krenkende atferd og stressmestring. I tillegg får du en innføring i de rettigheter, plikter og ansvar som ligger lovfestet i det norske arbeidsliv. Begge kursholderne har pedagogisk utdanning og lang erfaring i å undervise voksne.

 

 

Periode 1
(13 & 14 nov. 2018)

Lærer/Kursholder: Nils Sortland

Nils Sortland er psykolog med spesialfelt innen arbeids og organisasjonspsykologi, har jobbet på Universitetet i Bergen i 27 år fram til 2012. I dag har han sitt eget firma der han jobber med organisasjoner i forhold til ulike problemstillinger, konflikter, omstillinger, og varslingsproblematikk.

 

 

Innhold:

Dag 1:

  • Konfliktforståelse
    • Ignorering
    • Eskalering
    • Fjerning
    • Håndtering
    • Konflikttyper
    • Konflikteskalering

 

  • Stadier i konflikter
    • Diskusjonsstadiet
    • Polariseringsstadiet
    • Segreteringsstadiet
    • Ødeleggelsesstadiet

 

  • Praktiske tilnærmingsmåter i konflikthåndtering
    • Synliggjøring av forskjellighet, motsetninger og ressurser
    • Variasjon gjennom åpenhet
    • Polarisering som fordel
    • Differensiering ut fra rolle og ansvar
    • Støtte og anerkjennelse

 

  • Typiske reaksjonsmåter
    • Skyld
    • Skam
    • Fysiske reaksjoner (muskulære)
    • Håndtering av sinte og aggressive mennesker

 

Dag 2:

  • Krenkende atferd
    • Hvordan forholde seg til slike personer?
    • Hva sier virksomhetens IA-handlingsplan om dette?
    • Verneombudets rolle

 

  • Stressmestring
    • To typer stress
    • Felles ansvar for arbeidsmiljøet
    • Stressmestring
    • Forebygging

 

  • Forhandlingsteknikk
    • Vanlige forhandlingsteknikker
    • Om å ivareta motstridende interesser og mål
    • Forhandlingens mål
    • Lytting og refleksjon
Periode 2
(25 januar 2019)

Lærer/Kursholder: Bernhard Hauge

Bernhard Hauge er er utdannet jurist og kanskje best kjent for sitt virke som leder av Åsane Trafikkskole, som ADR-guru og som forfatter av en rekke lærebøker i yrkestransportfaget. Bernhard kjenner bransjen godt, og har gjennom en årrekke undervist voksne både gjennom egen trafikkskole og ved Folkeuniversitetet.

 

 

Innhold:

Dag 3:

  • Oppsummering etter periode 1 og arbeid i egen virksomhet
    • Hva er funnet ut?

 

  • Arbeidsgivers
    • Rettigheter
    • Ansvar
    • Plikter

 

  • Arbeidstakers
    • Rettigheter
    • Ansvar
    • Plikter

 

  • Arbeidsrett
    • Ansettelser og kontrakter
    • Oppfølging og medarbeidersamtaler
    • Oppfølging av sykefravær
    • Personalsaker
    • Avslutning av arbeidsforhold
    • Dokumentasjonskrav

 

Tillitsvalgte som velger å delta på kurset har krav på fri fra arbeid uten lønn.

 

Avdeling 2 kompenserer bortfall av inntekt med kr. 1500,- pr. kursdag.

 

Ansatte på Bussbransjeavtalen/Nettbussavtalen har krav på fri uten lønn etter Hovedavtalen§ 52 Tjenestefri for tillitsvalgte og organisasjonstillitsvalgte, og ansatte på Bussbransjeavtalen/NHO har krav på fri uten lønn etter § 5-8 Tjenestefri for tillitsvalgte.

 

Vi vil minne om at det er i tråd med begge parters interesse å gi beskjed så tidlig som mulig, slik at arbeidsgiver kan skaffe erstatning for bortfall av arbeidskraft.

 

Vel møtt!!